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Contrat d'assistance "BRONZE"
 
 

L'assistance technique par téléphone:
Nos techniciens répondent par téléphone à vos questions sur l'utilisation des logiciels Idiel Software. A votre écoute, ils vous guident vers la solution technique la plus performante. Connaissant votre dossier client, la configuration de votre matériel, vos choix logiciels Idiel Software, ils sont à même de vous donner une information personnalisée. Parfaitement informés des innovations, ils vous conseillent sur l'installation et l'optimisation des dernières versions logiciels.

Réparation:
L'assistance technique répare vos fichiers s'ils ont été détériorés à la suite d'un incident externe.

 
Contrat d'assistance "ARGENT"
 
 

En plus des avantages du contrat d'assistance "BRONZE", vous bénéficiez des:

Mises à jour:
Le service "mises à jour" garantit une parfaite adéquation de notre logiciel à la réalité du marché. Dans le cadre du contrat d'assistance Idiel Software, vous bénéficiez gratuitement des mises à jour des logiciels.

De nouvelles évolutions sont régulièrement intégrées au logiciel selon les suggestions de nos clients.


Contrat d'assistance "OR"
 
 

En plus des avantages du contrat d'assistance "ARGENT", vous bénéficiez de:

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Pour que l'édition de supports d'impression soit encore plus facile, Idiel a développé Céaline, des logiciels simples et intuitifs.

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